Supprimer son compte

Cette page s'applique au site Mandragora et à l'application mobile Mandragora, édités par AKONGO pour le consortium Mandragora. Un même compte sert aux deux : le supprimer depuis l'un le supprime partout.

Comment faire

  1. Dans l'application mobile Mandragora : Profil › Supprimer mon compte, puis taper SUPPRIMER pour confirmer. La suppression est immédiate (une connexion réseau est nécessaire).
  2. Sur le site : Profil › Données & Confidentialité › Supprimer mon compte, puis taper SUPPRIMER pour confirmer. La suppression est immédiate.
  3. Sans accès à votre compte : écrivez à privacy@mandragora-app.com depuis l'adresse e-mail du compte, avec l'objet « Suppression de compte ». La demande est traitée sous 30 jours ; une vérification d'identité peut être demandée.

Ce qui est supprimé

  • votre compte de connexion (adresse e-mail, mot de passe) ;
  • votre profil (nom affiché, rôle, rattachement à l'établissement) ;
  • vos votes et les invitations que vous avez envoyées ou reçues.

Ce qui est conservé, et pourquoi

  • Vos contributions scientifiques (évaluations, sources) restent dans la base pour leur valeur scientifique, anonymisées : votre nom et votre e-mail en sont retirés.
  • Les données de terrain de votre établissement (inventaires d'enclos, distributions de plantes, signaux, photos) appartiennent à l'établissement et restent disponibles pour son équipe. Elles ne conservent qu'un identifiant technique qui ne peut plus être relié à votre nom ni à votre e-mail.
  • Le journal d'audit est conservé 5 ans et les journaux techniques 12 mois, conformément à la politique de confidentialité.

Supprimer certaines données seulement

Pour faire supprimer une photo, un signal ou une autre donnée précise sans supprimer votre compte, adressez-vous à l'administrateur Mandragora de votre établissement ou écrivez à privacy@mandragora-app.com.

Questions : privacy@mandragora-app.com. Voir aussi la politique de confidentialité.